La performance n’est pas qu’économique

L’année 2019 est associée à des sentiments d’incertitude et de confusion. Il est indéniable que la crise sanitaire du Covid-19 est devenue un marqueur temporel international, mettant de côté toute différence sociale et culturelle à l’échelle mondiale. Ainsi, il a fallu mettre tout à plat – avec l’envie de regarder vers le futur mais, pour la première fois depuis longtemps, avec un regard marqué par une visibilité trouble. Pour Grégory Halibert, Fondateur de Youmanio, cette période a une consonnance un peu particulière car c’est en plein confinement que l’idée de se lancer dans cette aventure a pris racine.

Depuis cette crise sanitaire, de nombreux évènements sont venus marqués l’actualité nationale internationale embarquant les entreprises dans une nouvelle dynamique de crise constante. C’est en lisant cet article de Pol-Malo Le Bris, publié dans Option Finance focalisé sur la notion et l’évolution de la performance, que Grégory Halibert constate que la valeur ajoutée de Youmanio est de plus en plus apparente – « l’adaptabilité de notre équipe et la mise en place de solutions de pointe afin de jouer un rôle clé dans le monde de l’entreprise en pleine mutation. »

Ancré dans un monde complexe, avec une instabilité sanitaire, géopolitique, économique, par l’arrivée de l’intelligence artificielle (IA), le tout parsemé d’une urgence climatique, le monde de l’entreprise fait face à de nouveaux challenges.

Soyons clairs, l’entreprise repose sur une colonne vertébrale solide composée de leviers financiers classiques indispensables à la rentabilité via l’optimisation du cash et la maîtrise des coûts. Mais en 2024, l’entreprise doit désormais tenir compte de nouveaux facteurs financiers comme l’inflation, la hausse des coûts fixes comme l’énergie, mais aussi de dimensions extra-financières grandissantes.

Un monde qui change nous force à questionner notre logique et notamment à la manière dont on aborde la notion de performance, centrale à la gestion quotidienne des directions financière et ressources humaines. La performance est en pleine transformation via les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Un exemple criant est la mise en vigueur de la corporate sustainability reporting directive (CSRD) dès 2025, qui pousse les directions financières à une obligation de reporting global dans des secteurs qui lui étaient auparavant inconnus tels que l’environnement, les conditions sociales, les droits de l’homme et la gouvernance. Chez Youmanio, nous avons compris que l’entreprise n’est plus seulement un acteur économique mais joue un rôle plus large dans l’écosystème global.

L’entreprise, à l’image de la société doit s’adapter et faire face à de nouveaux défis, dans sa manière d’aborder un futur avec peu de visibilité d’un point de vue financier mais aussi d’un point de vue législatif, économique et humain.

Youmanio n’a malheureusement pas encore inventé une boule de cristal pour anticiper les difficultés à venir. En revanche, nous disposons de solutions d’accompagnement tangibles et efficaces pour faire améliorer la performance des directions financières et ressources humaines. Notre équipe est experte dans la mise en place d’outils pour la gestion financière et le pilotage de la performance. Natarajan Sreedhar, directeur financier de Saint-Gobain, cité dans l’article indique que, « les outils informatiques l’un des points clés du pilotage de la performance des fonctions financières […] L’investissement technologique reste à ce titre, et plus globalement, un levier important pour améliorer la gestion financière. On n’imagine pas le nombre de tâches répétées chaque semaine par des contrôleurs de gestion alors qu’elles pourraient être automatisées». C’est dans ce cadre que Youmanio dispose d’une connaissance pointue afin d’optimiser les processus de comptabilité, de processus et de gestion de trésorerie. Nous sommes constamment sollicités par les DAFS qui sont aussi confrontés à la mise en place de le facturation électronique dès 2026, un sujet sur lequel Youmanio dispose d’une forte expertise pour une mise en place conforme aux critères requis.

Dans un second temps, c’est nos experts RH qui peuvent venir faire la différence. « Nous appliquons les mêmes valeurs RH en interne qu’avec nos clients » explique Grégory Halibert – « Grâce à nos compétences axées sur un recrutement humain et intelligent, nous incitons les collaborateurs à s’investir dans un poste et dans une structure qui leur donne la place de s’épanouir et in fine créer un écosystème d’entreprise sain et bénéfique à la fois pour l’employer et l’employé. »
« Les talents demeurent rares et les délais pour recruter ont considérablement augmenté […] préserver la stabilité des équipes permet aussi de les inciter à rester engagées dans leur travail. « A défaut, les entreprises courent le risque de voir l’absentéisme augmenter et la productivité baisser […] Sans compter que leur note extra-financière pourrait s’en trouver dégradé » constate Hervé Amar, président d’Ayming.

Chez Youmanio, l’humanisme est une valeur qui nous est chère, dans nos interactions et nos relations clients mais aussi dans notre manière de collaborer avec notre équipe au quotidien. Nous avons compris que l’entreprise n’exerce pas en silo du reste du monde. Tout est lié, une conjoncture préoccupante a un impact économique et sociale, affecte les employés, l’écosystème législatif et donc les entreprises. C’est avec cette optique, que nous adaptons notre approche client dès le départ : sans promesses grandiloquentes mais avec pragmatisme à chaque étape de notre accompagnement.

Un couple (presque) parfait : les compétences humaines au service de la transformation digitale

Alors qu’on entend parler à tout bout de champ, et parfois à tort et à travers, de « digitalisation »  dans tous les domaines de la vie quotidienne, chez YOUMANIO cette réalité s’est présentée dès le départ comme une évidence lors de la création du cabinet en 2020. Aujourd’hui, que cela soit pour la prise de rendez-vous, pour créer et gérer son entreprise, il faut se mettre à la page. Cependant, cette fameuse digitalisation est souvent présentée avec une connotation négative : avec une certaine hantise par la presse ou avec réticence par les administrations publiques. Chez YOUMANIO, nous n’abordons pas cette transformation digitale de la même manière. En effet, pour nous, elle est ancrée dans notre ADN comme l’indique le io » de YoumanIO et elle est au service de l’humain YouMANio et non pas le contraire.

Malgré les opportunités que présente le digital, il est indéniable que cette évolution implique de nombreux changements. Comme le souligne Anne del Pozo dans cet article publié dans Option Finance, le passage au tout digital est une réalité et « si un certain nombre d’entreprises ont initié de longue date la transformation digitale de leur fonction finance, d’autres ont pris du retard sur le sujet ». Ce constat et les difficultés auxquelles les directions financières se heurtent est le sujet de nombreuses discussions avec nos clients. Les directions financières sont en pleine transformation et veulent assurer une meilleure performance mais n’ont pas identifié la stratégie et la méthodologie les plus adaptées à leur contexte. Chez YOUMANIO, notre vision est claire : la transformation digitale est inévitable – elle est de surcroit transverse et complexe et nécessite un accompagnement spécifique accompagnée par des experts.

Anne del Pozo analyse les besoins de manière plus poussée et constate que « les projets de transformation digitale finance nécessitent également souvent d’embarquer différents métiers de l’entreprise (IT, directions opérationnelles, direction de la trésorerie, etc.), le savoir-être des candidats à ces postes est également indispensable ».

Munis de notre double casquette, experts en Transformation Finance et en Transformation RH, cette observation fait écho avec nos missions. D’un point de vue technique, l’équipe YOUMANIO est témoin des nombreuses difficultés dans la mise en place de changements dans les directions financières qui se répercutent sur de nombreux segments de l’entreprise. Sur la partie Finance, certaines entreprises doivent accélérer leur transformation digitale mais ne sont pas encore équipées de solutions techniques pertinentes : que cela soit pour être conforme à la réglementation en vigueur, pour l’automatisation et le traitement plus efficace des données ou tout simplement pour le pilotage de la performance.

Sur le volet humain, Carine Ksentini et Valérie Phaoul, consultantes en Transformation RH chez YOUMANIO font face à des nouveaux critères de recrutement. Elles déclarent que « les compétences nécessaires pour ces postes sont multiples. Le profil type d’expert finance est toujours clef mais plus suffisant. Les collaborateurs des directions financières doivent avoir plusieurs cordes à leur arc : connaissances des outils informatiques de niche, analyse financière, veille règlementaire mais aussi gestion de projets afin d’assurer la coordination entre différents départements pour une mise en place efficace de nouveaux outils de travail. Ce n’est pas évident à trouver ! »

Afin de répondre à ces nouveaux défis, il est indispensable de mettre en avant des compétences précises. Sur le court et moyen termes, YOUMANIO insiste sur deux enjeux majeurs à venir pour les directions financières :

• la mise en place de la facturation électronique qui impactera de nombreux départements en interne
• la mise en place d’un système intelligent de reportings pour les différents critères RSE, une nouveauté pour de nombreuses structures françaises et internationales.

Le titre de l’article d’Option Finance indique que les responsables de la transformation digitale « ont le vent en poupe ». YOUMANIO préconise une autre approche bien plus prometteuse. Ce changement de paradigme qui implique une vision plus horizontale et moins segmentée est une opportunité pour mettre à plat des organisations qui ne répondent plus aux évolutions de l’entreprise. Bousculer son mode de pensée afin de créer une méthode de travail transverse est clef pour le pilotage de la performance. D’un point de vue RH, la transformation est synonyme de nouvelles compétences et d’une adaptabilité intellectuelle et sociale dans les profils recherchés. Ainsi, nous pensons qu’il faut arrêter d’aborder cette transformation de manière hachée, en isolant les différents segments de l’entreprise mais au contraire, de créer une vision plus globale qui reflète l’interdépendance des différents départements.

Passons de la théorie à la pratique…si vous souhaitez aborder des changements avec une approche progressiste et progressive, nos experts sont prêts à vous conseiller en appliquant les valeurs de YOUMANIO : humanisme, pragmatisme et authenticité. Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin.